Nem vagyok kisvállalkozó, nem készülök semmiféle termék, vagy szolgáltatás bevezetésére, így fel sem merült bennem, hogy hat számjegyű összegért elmenjek a
Marketing Commando idei "Marketing Szuperkonferenciájára". Amikor néhány nappal a rendezvény előtt Wolf Gábor meghívott rendezvényre, annyira meglepődtem, hogy nem tudtam nemet mondani
Gábort még abból az időből ismerem, amikor még "rendes" vállalati marketinges, nem "kkv marketing guru" volt. Azóta is követem pályafutását, olvasgatom hírleveleit, blogbejgyzéseit, figyelem "híveinek" reakcióit, szaporodó utánzóinak próbálkozásait. Közben persze számos kérdés, kétség megfogalmazódott bennem a végtelenül leegyszerűsített, gyakran igen erőszakos, olcsó pszichológiai trükköktől sem visszariadó módszerekkel kapcsolatban. (Gábor erre azt szokta mondani, hogy "nem tartozom a célcsoportjába".)
Nem csápolni mentem tehát Szuperkonferenciára, inkább arra gondoltam, megnézem végre közelebbről, hogyan működik a Commando-rábeszélőgép, mitől ilyen lelkes és megingathatatlan a "Wolf-szekta". Úgy terveztem, elmegyek az első napra, körülnézek, belehallgatok egy-két előadásba, beszélgetek néhány ismerőssel, azután lelépek. Ehhez képest a pénteki nyitástól a szombati zárásig ott ültem.
A programot átnézve biztos voltam benne, hogy kihagyom Az Év Marketingese díjra pályázó kisvállalkozók bemutatóit. Végül ezek a prezentációk bizonyultak a legizgalmasabbnak, mert ezekből derült ki, hogy egyes vállalkozók valóban képesek a gyakorlatban is sikeresen alkalmazni a tanultakat.
Egyik régi bánatom, hogy idehaza még a legokosabb emberek többsége is képtelen egy normális, élvezhető (elviselhető) előadást összehozni. A Marketing Commando konferenciája most bebizonyította, hogy ennek nem genetikai okai vannak. A két nap alatt meghallgatott 7 előadásból egyik sem volt a szakmai konferenciákról oly jól ismer PowerPoint-darálás. (Nehezen tudtam volna elképzelni, hogy egy 2 óra hosszú előadás még a második nap délutánján is végigülhető.)
Igazából mégsem az előadók, hanem a közönség lepett meg. Nem a Wolf-klónok, az önjelölt online marketingesek voltak ott, hanem igazi kis- és középvállalkozók. Olyanok akiknek nem telik saját marketingesre, de úgy érzik, szükségük van valami marketingre. Nem a vállalatuk fizette be őket egy 2 napos kikapcsolódásra, hanem saját zsebükből szedték ki a részvételi díjat. Számukra a program nem csak ürügyül szolgál az együttlétre. Végig ott ült mindenki az előadásokon, figyelt, jegyzetelt, kérdezett, jelentkezett (!), hogy felolvashassa válaszát a feladatokra. Az előadások közben nem voltjövés-menés, sem"folyosó-szekció". Mellettem egy "húsos" ült, előttem egy hentesnek kinéző csavarkereskedő. (Elhozta magával a feleségét és a húgát is. - Nagyon elszánt, hogy fellendítse a boltját.)
Mi köze ennek az újsígáshoz? Szerintem elég sok.
Egyszerű üzenetek. A Szuperkonferencia látogatói nem izgalmas elméletekre, friss kutatási anyagokra, hanem egyszerű, azonnal használható módszerekre vágynak. Wolf Gábor és csapata azért sikeres, mert képes a marketinget erre szintre leszállítani. A tudományos, technikai, gazdasági témákkal foglalkozó újságírónak nem ez ilyen hatékony leegyszerűsítés a feladata? (Az Év Marketingese verseny résztvevői 10 perces előadásukban azt mutatták be, hogyan tudták ezt a gyakorlatban is használni. Vulgármarketing? Lehet, de amikor Juhász Attila megmutatta, hogyan alkalmazza a tanultakat a munkaruha-bizniszben, eltátottam a számat.)
Itt a közönséged. Szerintem egy ilyen konferencia rendkívül jó alkalom lehetne a kkv-témával foglalkozó újságírók számára, hogy találkozzanak igazi közönségükkel, megismerhessék problémáikat. Rengeteg gazdasági kiadványnak van kkv rovata - a konferencián viszont (tudtommal) senki sem volt jelen a témával foglakozó újságírók közül.
Kapcsolat a közönséggel. A Commando sikereinek egyik oka a szoros kapcsolat a közönséggel. Ha ilyen kapcsolatot akarsz kialakítani a közönségeddel, figyelni kell a véleményüket, meg kell hallhatni őket, párbeszédet kell folytatni velük. Szerintem a hazai média "illetékeseinek" volna mit tanulniuk ezen a területen. (Persze, tudom, egy nagy médiavállalat esetében ez máshogy működik, mint a néhány fős Commando esetében.)
Érzelmi hatás. Gábor egyik (interaktív) előadása az olyan reklámszövegek írásáról szólt, amikkel különösen jól lehet hatni a közönség érzelmeire. Ami ott elhangzott, szinte minden változtatás nélkül alkalmazható a bulvár-médiában. (A rokonságot nem én találtam ki. Gábor állandóan arra biztatja hallgatóságát, hogy olvassa a bulvárlapokat, nézze a szórakoztató-ismeretterjesztő csatornákat.)
Az információ és a reklám szétválasztása
Aki befizet egy ilyen rendezvényre, nem előadásnak álcázott termék- és cégismertetőket akar hallgatni. A Szuperkonferencia előadói "természetesen" felhívták a közönség figyelmét saját rendezvényeikre, "infotermékeikre", de ezt valamennyien csak az előadás végén, az információktól elválasztva tették. Szép lenne, ha az onliene médiában is ilyen egyértelműen válna szét az információ és a reklám.
Utószó:
Mielőtt hozzászólást írnál, tudnod kell, hogy
- Gábor nem kért rá, hogy írjak a konferenciáról (ez nem volt, nem is lehetett volna a meghívás feltétele)
- továbbra sem gondolom, hogy a Wolf-féle eszköztár maga a marketing
- továbbra sem hiszem, hogy csak ezekkel a módszerekkel lehet eredményeket elérni
- nem hiszem, hogy bárkinek "jól állnak" ezek a módszerek