Az elmúlt években sokféle kutatás, elmélet foglalkozott a "webes olvasással", a weboldalak ergonómiájával. Egyik legérdekesebb közülük az olvasók szemmozgását követő, azt feltérképező Eyetrack. A Poynter Institute, az Estlow Center for Journalism & New Media és az Eyetools közöse oldalán részletesen is ismertetik a módszert és a kutatás legfontosabb eredményit, azonban ebből nem mindig egyszerű közvetlen tanulságokat levonni. A VirtualHosting.com most egy 23 pontból álló rövid, gyakorlatias útmutatót készített.

1. A szöveg a képeknél hamarabb ragadja meg a látogatók figyelmét. Ez sokakat meglephet, pedig így van. Azok, akik valamilyen információt keresnek a weboldalaidon nem a képeket kezdik el nézegetni, hanem a szöveget pásztázzák, hogy valóban ott van-e a keresett információ.

2-3. A látogatók szeme először a felső bal sarokra ugrik , majd "F" alakban pásztázzák az oldalt. (Talán erről lehetett eddig a legtöbbet olvasni.) Készíthetsz egyéni oldalakat, de közben érdemes ezt észben tartani. A főmenüt, főcímet, kiemelést úgy kell elhelyezni, hogy az "F" alakba essenek.

4. A látogatók többsége számára észrevehetetlenek a bannerek. Csak a kreatív megoldású, egyéni módon elhelyezett bannereknek van esélye.

5. Kerülni kell a faramuci formázást és a különleges betűket. Az olvasók többsége az ilyen szövegeket reklámnak gondolja és automatikusan kikerüli. A folyamatos, akadálytalanul olvasható szöveg a nyerő.

6. Írd ki számjegyekkel a számokat. A számok így jobban megragadják a szöveget pásztázó olvasók figyelmét.

7. A betűmérettel befolyásolhatod olvasóid viselkedését. A kisebb betűk a részletekre irányítják az olvasók figyelmét, míg a nagyobb betűk pásztázásra (scanning) ösztönöznek.

8. Az olvasók csak akkor nézik az közcímeket, ha azok érdekesek számukra. Ne használj csak azért közcímeket, mert ragaszkodsz valamilyen formázáshoz. (Próbálj meg keresőszavakat is tenni a közcímekbe, hogy a keresők is szeressék azokat.)

9. Az emberek általában végigpásztázzák az oldalak alját. Érdemes tehát ide is tenni valamit (kiemelt szöveg, pontokba szedett lista), ami megragadhatja a figyelmüket.

10. A rövidebb bekezdések jobban működnek. Az információs oldalakon érdemesebb rövidebb bekezdésekkel (és rövidebb mondatokkal) operálnod, ha meg akarod ragadni az olvasók figyelmét.

11. Az egy hasábos elrendezés jobban működik, mint a több hasábos. Ne terheld túl látogatóidat túl sok információval. A több hasábos, sűrű elrendezés sok látogatót elriaszt. (Feltételezem, hogy itt elsősorban nem az online újságokról van szó, bár a magukat a cikkeket azokon sem szokás több hasábba tördelni.)

12. Az oldal tetején és bal oldalán elhelyezett hirdetések vonzzák leginkább a szemet. (Természetesen a hirdetések észlelésen nem jelenti automatikusan, hogy rá is kattintanak azokra. ) A javaslatnak ellentmond, hogy a legtöbb site jobb oldalt szereti elhelyezni a reklámokat.

13. A leghatásosabbak a legvonzóbb tartalom mellé elhelyezett hirdetések. (Nem véletlen, hogy éppen ezeket a nehezen kikerülhető hirdetéseket utálják a legtöbben.)

14. A szöveges hirdetések teljesítménye a legjobb. Ezeknél nem lóg ki annyira a lóláb, mint a bannereknél, vagyis a látogatók nem szűrik ki őket automatikusan.

15. A nagyobb kép több figyelmet kap. Ha illusztrálni akarod szöveged, érdemes nagyobb, több részletet tartalmazó képeket használni. Fontos, hogy a képek valóban fontosak legyenek, kiegészítsék a szövegben található információkat. (A legtöbb online lap is átért a sok apró képről a kevés, de nagy kép alkalmazására.)

16. A tiszta, áttekintető képek jobban működnek, mint a sok apró részletet tartalmazó, túl mozgalmas fotók. Jobb "igazi" emberek fotói jobban működnek, mint a fotómodelleké. (Kivéve a divatrovatot:)

17. A főcímek, címsorok vonzzák a tekintetet. Vigyázz, hogy más ne terelje el a figyelmet róluk. (És tanulj meg normális címeket írni!)

18 A felhasználók sok időt töltenek a menük és a "nyomógombok" nézegetésével. A menük és gombok egyébként is a navigáció legfontosabb elemei, vagyis érdemes kellő időt fordítani megtervezésükre és elkészítésükre.

19. A listák lekötik az olvasók figyelmét. Ez az egyik legősibb usability szabály, az Eytrack vizsgálatok csak megerősítették.

20. Kerülni kell a nagy, tömör szövegblokkokat. Érdemes széttördelni ezeket kisebb bekezdésekre, listákra. A kiemelések is sokat segíthetnek. (Ez is régi igazság.)

21. A formázás is segíthet az olvasók figyelmének irányításában. Érdemes azonban ezzel óvatosan bánni. (5. pont).

22. A fehér felület jó. Nem kell minden négyzetcentimétert információval megtölteni. A szellős (nem üres) oldalak könnyebben olvashatók.

23. A legjobban az oldal tetején lehelyezett navigációs eszközök működnek. (Ennek persze némileg ellentmond a 2-3. pont, hiszen az "F" alak szára éppen egybeesik a függőleges menüvel.)

A szabályok persze azért vannak, hogy áthágják azokat. Az Eyetrack és a hasonló vizsgálatok azt mutatják meg, hogy ÁLTALÁBAN mi működik, de egyes, speciális esetekben éppen az ellenkezőjük működik.